Inspiração

Como combater Fake News com conteúdo orgânico e SEO

02/01/2019

Notícias falsas estão em toda parte e agora representam uma parte inevitável do nosso dia-a-dia. Algumas escolas agora ensinam jovens a usar ferramentas de checagem de fatos para diferenciar entre notícias reais e falsas.

Para os profissionais de marketing digital de hoje, combater a desinformação através da checagem de fatos é agora ainda mais essencial, especialmente com a crescente importância da qualidade, conteúdo rico e profundo no portfólio digital de uma marca.

Neste post detalhado, Natalija Abrams, Gerente Técnico de SEO, e Shaun Hill, Diretor de Marketing de Conteúdo, explicam a posição do Google em notícias falsas, os problemas em torno deste problema crescente e o que isso significa para SEO e Marketing de Conteúdo.

O que o Google está fazendo para corrigir notícias falsas?

Do ponto de vista do Google, “bom” é sinônimo de “real”. Já se passaram 12 anos desde que o Google solicitou uma patente para “um sistema de mecanismo de pesquisa (que) fornece resultados de pesquisa classificados de acordo com uma medida da confiança”. Isso marcou o nascimento do TrustRank. Sabemos agora que o Google usa sites nos quais eles confiam, e essa confiança é medida em seu algoritmo com o TrustRank. É, portanto, uma métrica essencial para seus esforços de SEO.

Recentemente, a gigante da Califórnia prometeu investir US $ 300 milhões (cerca de £ 230 milhões) nos próximos três anos para apoiar essas metas. Lançada em junho de 2018, a Iniciativa do Google Notícias ilustra o compromisso do Google em lidar com notícias falsas.

O esquema tem três objetivos específicos:

destacar jornalismo preciso enquanto luta contra a desinformação

Ajudar sites de notícias continuam a crescer a partir de uma perspectiva de negócios

criar novas ferramentas para ajudar os jornalistas a realizar seus trabalhos.

Por exemplo, o site de desmascaramento Snopes agora é um provedor do Google Notícias aprovado, tornando-se uma fonte de notícias – ou verdade – para os usuários do Google. E Snopes é apenas o começo. Não demorará muito até que isso seja implementado em vários editores. A questão é: quão pronto você está como um profissional de marketing para enfrentar esse desafio?

O problema com notícias falsas

O desafio é que notícias falsas não se limitam a fontes de notícias. Onipresente e em constante mudança, ela se esconde nos lugares mais inesperados. Quanto mais provável é, mais difícil de detectar.

O conteúdo falso pode assumir muitas formas e aparecer como texto, imagens ou até mesmo vídeos. Em alguns casos, pode ser que o conteúdo visual e de áudio tenha sido modificado por algoritmos (conhecido como “mídia sintética”) – ainda mais difícil de detectar.

Mesmo como um usuário responsável da Internet, você pode criar ou propagar conteúdo falso sem o seu conhecimento. Como criador de conteúdo, você pode incluir ou vincular acidentalmente a um conteúdo falso. Não é uma perspectiva agradável quando você sabe que o Google TrustRank funciona como um filtro.

Se o Google vê seus links e conteúdo como confiáveis, eles passam o filtro, mas se o seu TrustRank é baixo, esses sinais são considerados ilegítimos e, portanto, bloqueados. Não é necessário dizer que você deseja que o Google veja seu site como um recurso confiável. Se não, seu ranking vai sofrer.

Consciente do desafio, o Google forneceu ao setor algumas dicas sobre como estabelecer redatores de conteúdo como confiáveis ​​na nova seção “Reputação do Criador do Conteúdo” das Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa. Este conjunto de diretrizes é usado para ajudar os “avaliadores de qualidade” do Google a avaliar o conteúdo on-line e fornecer feedback ao Google. Agora, afirma que uma página do site deve identificar claramente (seção 2.5.2):

1. Quem é responsável pelo site?

2. Quem criou o conteúdo na página

Como resultado, todas as páginas de um site, confiáveis ​​em seus tópicos, agora podem ser avaliadas individualmente de acordo com a reputação e a autoridade de cada autor da página, se o site usar vários criadores de conteúdo. Esta é uma nova adição significativa às diretrizes. Isso também significa que um autor ruim pode diminuir a classificação de qualidade de uma página, mesmo que ela esteja em um site de alta qualidade.

O que significa para SEO e Marketing de Conteúdo?

Já se foram os dias em que as marcas conseguiam produzir conteúdo fino e mal escrito em grandes volumes. Nossa expectativa de marcas é produzir conteúdo com qualidade de revista com altos valores de produção. Além disso, esperamos agora que uma marca seja especialista em todos os aspectos de sua vertical.

Se você quiser uma hipoteca, e procurar dicas sobre como ser um comprador pela primeira vez, você quer estar satisfeito, confiante e receber conselhos de especialistas sobre o que exatamente fazer. Este ponto de entrada para o consumo de conteúdo desempenha um papel enorme na decisão de compra mais abaixo na jornada do cliente. Para estar à frente do público, você precisa construir confiança e autoridade com seu público. Confiança e autoridade só vem com conteúdo rico e real.

Mas o que isso significa para os editores? Para começar, a reputação é tudo. Você não quer ser conhecido como o site de notícias que publicou notícias falsas. Há um escrutínio sobre o que é uma notícia falsa no momento. Ser destacado como um meio de comunicação que produz notícias falsas não apenas prejudica a integridade do jornalista, mas significa que você perde a confiança dos leitores e do Google.

Os editores precisam entender o tipo de conteúdo que aceitam e trabalhar apenas com fontes confiáveis.

É essencial que as marcas trabalhem arduamente para estabelecer competência, autoridade e confiabilidade. Certifique-se de receber uma biografia do autor para publicações e peça-lhes para se conectarem às suas mídias sociais e sites pessoais. Resumindo, coloque um rosto por trás de sua história e garanta que você seja totalmente reativo e responsivo nas mídias sociais quando um artigo estiver on-line para dar às pessoas mais confiança em sua marca.

Considere este desafio como uma oportunidade para atualizar seu site com um novo tipo de conteúdo. Desmascarar notícias falsas pode ser divertido, então aproveite o valor informativo e divertido desse tipo de conteúdo incluindo-o em seu site. Você pode ter uma nova seção inteiramente dedicada a “Verificação / desmembramento de fatos” ou apenas adicioná-la a páginas existentes como um fato relacionado.

Você só tem que ser criativo sobre isso. Por exemplo, no setor de viagens, você poderia dar às pessoas os fatos por trás da aviação. Aqui está uma para você: a qualquer momento, há 9.728 aviões voando pelo ar transportando 1.270.406 pessoas.

Dada a recente percepção da extensão da questão, podemos apenas especular sobre qual a melhor estratégia que os profissionais de marketing e criadores de conteúdo devem adotar para limitar o impacto de notícias falsas sobre a visibilidade online. Por enquanto, existem cinco etapas que você pode seguir para enviar sinais de confiança positivos para o Google.

1. Certifique-se de verificar seus fatos. Se o seu site não se permitir estabelecer a reputação de seus autores, você precisará tornar seu conteúdo “comprovado por comprovação de fatos” de uma maneira diferente, tanto no local quanto nas plataformas de mídia social externas. Por mais simplista que pareça, você pode fazer isso garantindo que apenas as informações corretas sejam fornecidas e que seus seguidores sejam reais, ao contrário dos gerados por bot ou “seguidores falsos”.

2. Tenha uma visão crítica sobre quais sites de terceiros você está trabalhando. Percorra artigos recentes, compreenda o conteúdo e, o mais importante, garanta que o público e o público-alvo estejam alinhados com o seu. Se eles estão publicando uma matéria sobre sua marca, eles estão atuando como porta-voz para você e sua reputação, por isso sua autoridade e status são cruciais para impulsionar sua mensagem de marca.

3. Você pode monitorar as menções on-line por meio de ferramentas como Talkwalker, Google News, Mention e Meltwater. Certifique-se de que qualquer coisa escrita sobre sua marca seja factual e garanta que suas equipes estejam no topo das matérias escritas sobre sua marca. Se você quiser checar, existem alguns ótimos sites gratuitos que fornecem informações factuais, como snopes.org, factcheck.org e fullfact.org.

4. Verifique seus concorrentes. O que é verdade para eles hoje pode se tornar verdade para você amanhã, considerando sua vertical compartilhada. Evite o impacto de notícias falsas publicando conteúdo desmistificador antes que sua marca seja mencionada para minimizar seu impacto em seus negócios.

5. Em uma nota mais técnica, você pode apoiar seus esforços de verificação de fatos usando dados estruturados, cada vez mais essenciais para aumentar sua visibilidade no Google Knowledge Graph. Notavelmente, o site schema.org publicou a primeira marcação destinada a uso por sites de checagem de fatos desde março de 2016, e tem expandido ativamente a faixa de marcação relacionada desde então. Como resultado, você pode agora codificar seu conteúdo com os seguintes dados estruturados relacionados a reivindicações (“Reivindicação”) e comentários (“Solicitação de opinião”, “Revisão do item”).

What is Next?

À medida que a indústria aprende a se adaptar a essa tendência, novas oportunidades para verificar os conteúdos inevitavelmente surgirão. Lutar com notícias falsas pode eventualmente se tornar um fator de classificação nos algoritmos dos mecanismos de busca ou uma parte rotineira de qualquer campanha de pagamento por clique.

Por enquanto, pode ser sensato tratar qualquer nova iniciativa que envolva verificações de fatos como uma valiosa oportunidade para testar e aprender. Seu site é único. A única maneira de descobrir se essa é uma estratégia vencedora é manter o monitoramento e medir seu impacto na visibilidade geral, como qualquer outra tendência.

Afinal de contas, não seria apenas justiça, mas justiça poética, se as notícias falsas fossem derrotadas pela arma de escolha dos profissionais de marketing: dados exatos e diretos.

Esse artigo foi feito para a iProspect por Natalija Abrams, especialista em SEO multilíngue com mais de 11 anos de experiência em SEO. Com experiência em tradução e localização, Natalija gosta de impulsionar a expansão internacional de SEO e trabalhar em estreita colaboração com os clientes para melhorar e aumentar o SEO internacional. Ex-líder de equipe em contas globais em toda EMEA e mercados globais para empresas blue-chip, ela agora é gerente técnica de contas globais.

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